購入したプランを解約する場合、購入方法によって解約手順が異なるのでご注意ください
【Webにてプランを購入した場合の解約】
1. humyのWebサイトからログインを行う
2. 右上の人型アイコンをタップ後、「入会中のプラン」を選択
3. 解約したいプランの「詳細」ボタンをタップ
4. 「入会中のプラン詳細」画面の「解約する」ボタンより解約が可能
【アプリにてプランを購入した場合の解約】
[iOS]
App Storeのサブスクリプションへ移動から「humy」をキャンセルする事で解約できます。
なお、アプリ内の [入会中のプラン] にて解約したいプランを選択する事でApp Storeへ移動できます。
[Android]
Androidのデバイスから、Google Play へ移動し「定期購入」から「humy」を解約する事ができます。
なお、アプリ内の [入会中のプラン] にて解約したいプランを選択する事でGoogle Play へ移動できます。
＜プラン解約の注意点＞
1. 購入したプランの解約をすると、自動継続も解約となります。
2. プラン解約後でも、利用期限まではコンテンツ閲覧や限定特典の獲得が可能です。
例）入会日：2022/12/2
解約日：2023/11/1
プラン利用期限：2023/12/2まで
3. 解約を行うと会員番号などのデータは消失し基本的には復元する事が出来ませんのでご注意ください。
例外として再入会受付期間に手続きを行う事で引き継ぎ可能となります。
<関連>
・再入会受付期間とはなんですか？
・一度解約して入会した場合、会員番号は引き継がれますか？