以下の原因が考えられます。
1. イベント前日までにプランへ入会していない場合
メール送信は、イベント前日までにプラン入会中のユーザーを対象としています。
2.ドメイン指定受信や、アドレス指定受信の設定をしていた場合
上記設定をされている場合、humy.meドメインのメールを受信できるように設定を変更してください。また、迷惑メールに振り分けられている可能性もあるため、迷惑メールフォルダもご確認ください。
3.正しいメールアドレスが登録されていない場合
登録しているメールアドレスの確認方法は、人型アイコンをタップし「アカウント > メール通知設定」より確認ができます。
※時差の関係により、送信時間が前後する場合がございますのであらかじめご了承ください。
上記に該当せず届かなかった場合にはお問い合わせください。
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