入会継続の支払いに失敗してしまいました。 – humy

支払いに失敗した原因は以下が考えられます。

支払いに失敗したのちに引き続きサービスを継続するには期限以内に対応を行う必要がございます。

詳しくはこちらをご参照ください。

<よくあるクレジットカードでの失敗原因>

【原因1】

・クレジットカードの有効期限が切れている

・クレジットカードのご利用限度額を超えている

・クレジットカード会社から、クレジットカードの利用を停止されている

【対策】

・クレジットカードの状態を確認する。状態が不明な場合は、クレジットカード会社に問い合わせる

・他のクレジットカードをお試しいただく

・別の支払方法であるPayPalを選択の上購入する

【原因2】

・3Dセキュア認証が必須のクレジットカードである

【対策】

・他のクレジットカードをお試しいただく

・別の支払方法であるPayPalを選択の上購入する

<ストア決済>

【iOS】

決済エラーになった場合や決済が拒否された場合に購入手続きを完了する方法

1. iPhone または iPad で、設定 App を開きます。

2. 自分の名前をタップします。

3. 「お支払いと配送先」をタップします

4. 別のお支払い方法を追加し、古い方を削除します。

5. 購入手続きできるようになったか試します。

上記を試しても支払いができない場合には、アップルサポートへご連絡ください。

【Android】

1. Google Play にログインします。

2. 上部にあるアラートアイコンを選択します。

3. 赤色のアラートが表示されている場合は、お支払い情報を入力して、Google Play からの返信をお待ちください。

4. 結果はgoogle Playよりメールが送信されます。