次の内容をお試しください。
なお、画像/動画の添付はアプリ版でのみの機能となりますのでご注意ください。
1. 端末のアクセス権限のご確認をお試しください。
[iPhone]
1. デバイスで 「設定 >humy > 写真」をタップする
2. 「写真のアクセスを許可」で変更する
3. iOS 14 以降では「選択した写真」と「すべての写真」の中から選択します。
[Android]
1. デバイスの「設定 > アプリ > humy」を開きます。
2. 「アプリ情報」で 「権限」を選択します。
3. 「ストレージ」や「カメラ」のアクセスを許可します。
2. 通信環境によりアップロードに失敗する場合がございます。ご利用通信環境の状況を今一度ご確認ください。
3. 添付のファイル形式は以下のフォーマットとなっております。
写真： JPG / PNG / GIF / HEIF
動画： MP4、MOV、QT、3GP、M4V、MTS、HEVC、avi
4. アップロードが可能なファイルサイズは100MB以下となります。
5. これらの方法でうまくいかない場合、ご利用端末の再起動をお試しください。
※【AndroidのHUAWEI端末をご利用のユーザー】
添付データを選択する際、GoogleDrive上のデータは選択ができません。
対象データをダウンロードし、ダウンロードフォルダからデータを選択の上添付を行ってください。